Почему пользователю нужна кнопка связи через мессенджеры для сайта

Взаимодействие с клиентами в онлайн-режиме — один из способов повышения их лояльности к бренду. Сделать удобнее интернет-общение между продавцом и покупателем поможет кнопка связи  через мессенджеры для сайта.

Работа кнопки связи  через мессенджеры для сайта

Кнопка связи через мессенджеры для сайта — это инструмент, который позволяет пользователю написать продавцу из собственного приложения. На сайте будет установлен виджет с подключенным мессенджером, например, WhatsApp. Если посетитель веб-ресурса кликнет по кнопке связи через мессенджеры для сайта, на его смартфоне или десктопе запустится WhatsApp. Приложение откроет чат с продавцом. Пользователь может задать в нем вопрос или оставить отзыв. Ответ от менеджера придет в этот жей чат.

Почему мессенджер?

Международное агентство We Are Social совместно с разработчиками сервиса Hootsuite опубликовали новое исследование цифровой сферы на 2020 год. Согласно их аналитике, в среднем пользователь ежедневно проводит в сети 6 ч. 43 мин. Причем на мобильный трафик приходится 50,1% этого времени.

Такая активность должна сподвигнуть предпринимателей внедрять в сайт инструменты, ориентированные на пользователей мобильных устройств. Основным каналом общения для них является мессенджер.

Сейчас в мире около 3,80 млрд пользователей социальных сетей. Из них в России — 70 млн, т.е. 48% населения страны. В день человек проводит   3,7 ч. со смартфоном в руках. Половина этого времени приходится на разные мессенджеры и соцсети.

Если установить кнопку связи через мессенджеры для сайта, клиент будет общаться с продавцом привычным для себя способом.

Как подключить кнопку связи через мессенджеры для сайта

Сейчас множество платформ, которые предлагают установить кнопку связи через мессенджеры для сайта. Цены у всех разные. Но подключить ее можно бесплатно. Для этого рекомендуем воспользоваться сервисом Wazzup.

Основная функция Wazzup — внедрение WhatsApp и Instagram в CRM-системы. Она платная. Но кроме этого, в личном кабинете сервиса пользователи могут создать кнопку связи через мессенджеры для сайта. Вы можете не платить за интеграцию, но пользоваться дополнительными инструментами. Достаточно пройти регистрацию.

Чем удобен виджет от Wazzup

Кнопка связи через мессенджеры для сайта от сервиса Wazzup — это многоканальный виджет. К нему можно подключить 14 разных мессенджеров, социальных сетей, e-mail или ссылок на страницы сайта.

Такой виджет всплывает сразу, как пользователь кликнет по значку виджета. Это может быть любой элемент, который вы решите разместить. На нашем сайте знак изображен в форме человечка с поднятой рукой.

Многоканальная кнопка связи через мессенджеры для сайта позволяет угодить не только пользователям одного конкретного приложения, а всем посетителям сайта. Каждый сам выберет, в какой канал ему написать. 

Если нет сайта

В Wazzup есть альтернатива кнопке связи через мессенджеры для сайта для тех, у кого нет сайта. Это виртуальная визитка, которую также можно создать бесплатно. Визуально она похожа на виджет, но пользователь открывает ее по ссылке. Ссылку можно прикрепить в социальные сети, личный профиль или контекстную рекламу.

См. также: Инструкция: Как добавить кнопку связи через мессенджеры для сайта

Пролистать наверх

Wazzup использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.