Changelog #34

20 ноября, 2020
Не указано

Исправленные баги

Была проблема. В Битрикс24 на входящее сообщение создавался контакт или лид без «+» в начале номера телефона. Из-за этого могли неправильно работать сторонние сервисы и телефония. Кроме этого, если в Битрикс24 уже был контакт или лид с «+» в начале номера, создавался дубль этого контакта или лида без «+» в начале номера.

Решение. Теперь лид или контакт создается с «+» в начале номера, чтобы сторонние сервисы и телефония работали без ошибок и чтобы не создавались дубли контактов и лидов.

 

Была проблема. Не приходили сообщения от новых клиентов из Instagram. Чтобы создался лид или контакт, нужно было ответить на сообщения в самом Instagram. При этом первые сообщения от клиента так и не отображались в чате Wazzup и в CRM — отображался только ответ и последующие сообщения.

Решено.


Была проблема. В amoCRM у ответственного за сделку иногда не отображался диалог в чате Wazzup после создания новой сделки или смены ответственного. Это происходило при включенной настройке интеграции «Только свои диалоги и диалоги из своих очередей».

Решено.

 

Была проблема. Появлялась ошибка при добавлении канала Instagram в личном кабинете Wazzup и в итоге канал не добавлялся.

Решено.

Обновления Было. В настройках интеграции в пунктах с выбором сотрудников была случайная сортировка. Это
13 ноября, 2020
Не указано
  Обновления Было. Менеджеру приходил только текст сообщения без изображения, когда клиент цитировал сообщение
4 декабря, 2020
Не указано

Wazzup 2017-2021

Участник инновационного
центра «Сколково»

Wazzup 2017-2021

Участник инновационного
центра «Сколково»

Wazzup 2017-2021

Участник инновационного
центра «Сколково»

Пролистать наверх