Wazzup справка и инструкция по сервису

Требования к вложениям

Ограничение для всех вложений при отправке из чата CRM — 10 МБ.

При отправке вложения из виджета Wazzup и из мобильного приложения действуют следующие ограничения:

WhatsApp Web

Максимальный размер вложения — 50 МБ.

WhatsApp API

Документы .pdf, .do*, .xl, .ppt, .sx*, .od* — 100 МБ;

Изображения .jpeg, .jpg, .png — 5 МБ;

Аудио .aac, .mp4, .amr, .mpeg — 16 МБ;

Голосовые сообщения .ogg; codecs=opus — 16 МБ;

Видео .mp4, .3gpp — 16 МБ. Поддерживаются только H.264 видео кодек и AAC аудио кодек. Поддерживаются видео только с одним аудио потоком.

Instagram

Изображения .jpg, .jpeg — 30 МБ;

Видео .mp4 — 50 МБ.

Instagram API

В директ можно отправить только текст и изображения: jpg, png, ico, bmp — 8 МБ.

Ответить на комментарий можно только текстовым сообщением. Сообщения с прикрепленными документами, фото, видео и аудио файлами не отправятся.

Telegram

Документы .pdf, .zip, .gif — 20 МБ;

Изображения .jpeg, .jpg, .png — 5 МБ;

Аудио .mp3, .m4a — 20 МБ;

Голосовые сообщения .ogg — 1 МБ, если больше 1 МБ — голосовое сообщение отправляется как файл;

Видео .mp4 — 20 МБ.

Длина текстового сообщения в Telegram должна быть не более 4096 символов, но подписи к вложениям не должны превышать 1024 символа.

Вконтакте

Документы все форматы, кроме .mp3 и .exe — 50 МБ;

Изображения jpg, png, gif — 50 МБ;

Аудио .mp3 — 50 МБ.