Чтобы написать клиенту первым вам понадобится никнейм его аккаунта в Instagram.

Для начала создайте поле Instagram в карточке контакта. Для этого перейдите в контакт и нажмите «Выбрать поле»:

Откроется небольшой список. Нажмите на пункт «Выбрать из другого раздела»:

Откроется окно со списком полей. Выберите «Instagram»:

В карточке контакта появится поле Instagram. Введите имя аккаунта, на который вы хотите написать и сохраните изменения в карточке:

Далее перейдите в чат Wazzup. Он находится в верхней части карточки:

Внутри появится дополнительный чат с Instagram-аккаунтом из карточки контакта:

Напишите сообщение и отправьте:

Если вы введете несуществующее имя аккаунта Instagram — сервис выдаст ошибку: