С помощью вебхука можно изменить канал, с которого будут отправляться сообщения:

1. Зайдите в «Сделки» на левой панели amoCRM.

2. Выберите «Настроить воронку» в правом верхнем углу.

3. Нажмите на пустое поле в этапе, в который вы хотите добавить вебхук — «+ Добавить триггер»

4. Наберите в строке поиска открывшегося модального окна «Wazzup» и нажмите «Добавить»:

5. Выберите условие, при котором сработает вебхук. Если вы хотите, чтобы вебхук сработал и на тех клиентов, которые уже есть в этой воронке — поставьте галочку напротив «Применить триггер к текущим сделкам в статусе»:

6. Введите сообщение в поле «Отправить сообщение в WhatsApp». Если вы оставите поле сообщения пустым — канал для отправки изменится, но сообщение клиенту не уйдет.

7. Введите номер телефона нового канала для переписки с клиентом и нажмите «Готово». Если номер канала введен неверно или этот канал удален из сервиса — сообщение не отправится. В сделку придет оповещение об ошибке.