База знаний

Как подобрать тариф

Тарифы Возможность писать первым Количество диалогов в месяц
Start до 100
Pro + до 500
Max + без ограничений

Шаг первый: определитесь, нужно ли вам писать клиенту первым. Если да, то тариф Start не подойдет. 

Шаг второй: посчитайте, сколько у вас лидов в месяц. Количество лидов должно быть меньше, чем количество диалогов на тарифе, иначе вы не сможете переписываться со всеми клиентами из Wazzup. 

Диалогом мы называем переписку, в которой было хотя бы одно исходящее сообщение. Например, если вы написали клиенту 1 числа, вся ваша переписка с этим аккаунтом до конца месяца будет считаться 1 диалогом.

Если у вас в среднем до 500 лидов в месяц, то вам подойдет тариф Pro. А если больше — Pro будет мало, лучше выбрать тариф Max. 

Выбранный тариф можно приобрести на месяц, полгода или год. При оплате сразу за 6 месяцев — скидка 10%, за год — 20%. Актуальные цены можно посмотреть на сайте Wazzup или при добавлении подписки в личном кабинете.

Как проверить, хватает ли мне диалогов?

Количество использованных диалогов можно отслеживать в личном кабинете Wazzup в настройках каналов: «Каналы» → «Перейти в карточку канала»  → вкладка «Счетчик».

В столбце справа — количество новых диалогов в день, слева — сколько всего диалогов в этом месяце. Если вы приближаетесь к лимиту диалогов, в графе «Комментарий» появится рекомендация перейти на тариф выше. 

Я переплачу, если буду повышать тариф?

Нет, чтобы перейти на тариф выше, нужно оплатить разницу в стоимости. Мы возьмем деньги только за оставшийся период использования сервиса, а не за весь месяц.

Обратите внимание: если продлевать период использования того же тарифа в середине месяца — это не прибавит 100 или 500 диалогов, счетчик обновится только в начале следующего месяца. Чтобы добавить диалоги, нужно именно сменить тариф. 

Как оплачивать сервис?

Зайдите в раздел «Подписки» личного кабинета Wazzup, нажмите «Добавить подписку». Выберите нужный мессенджер, количество каналов, тариф и срок использования сервиса, который хотите оплатить.