Bitrix24 не позволяет прикреплять файлы к сообщениям. Отправляйте в Wazzup изображения, видео, аудио и документы в бизнес-процессах и роботах с помощью ссылки в квадратных скобках. Сервис скачивает содержимое и пересылает документ. Файлы размером более 10 мб отправляются ссылкой на скачивание.
- Подготовьте файл для отправки
- Отправьте файл через чат Wazzup на свой номер или номер клиента. Сервис обработает файл и присвоит ему ссылку.
- Скопируйте адрес ссылки.
- Вставьте ссылку в сообщение и заключите в квадратные скобки.
2. Добавьте ссылки на файл в текст шаблона
- Откройте шаблон бизнес-процесса, в текст которого хотите вставить ссылки на файлы.
- Нажмите на шестеренку для вызова окна настройки:
- Во всплывшем окне вставьте ссылки на файлы в текст. Все ссылки занесите в квадратные скобки. Чтобы увеличить окно с текстом, потяните за правый угол окна.
- Сохраните изменения.
3. Запустите бизнес-процесс:
- Зайдите в карточку контакта, лида или сделки и выберите один из действующих бизнес-процессов.
- Сообщение будет отправлено, когда статус процесса сменится на «Завершен». Как правило, это занимает несколько секунд.
Так будет выглядеть сообщение с картинкой, отправленное в бизнес-процессе:
