Wazzup справка и инструкция по сервису

Мобильное приложение c JokerCRM

Мобильное приложение Wazzup повторяет функционал чатов личного кабинета Wazzup.

В приложении можно получать и отправлять сообщения, медиа, документы, голосовые сообщения, шаблоны и эмоджи.

Как начать пользоваться

Перед установкой мобильного приложения нужно отправить в Wazzup список сотрудников во время подключения интеграции и распределить сотрудников по ролям в настройках.

Перейдите во вкладку Мобильное приложение личного кабинета Wazzup.

Нажмите на значок карандаша напротив имени сотрудника со статусом «Не указан номер». В открывшемся окне введите номер телефона и нажмите «Изменить». Пользователю автоматически отправится СМС с приглашением.

Вместе с отправкой приглашения пользователю дается доступ в мобильное приложение и его статус меняется на «Приглашен».

Если пользователь со статусом «Приглашен» потерял СМС со ссылкой — скопируйте ссылку в верхней части страницы и отправьте ее любым удобным способом: в мессенджере, по смс, электронной почтой.

Если пользователю приглашение не отправилось, а он скачал по ссылке приложение — он не сможет в него войти.

При переходе по ссылке пользователь попадет на страницу установки приложения Wazzup в Google Play или App Store.

Для входа в мобильное приложение нужно ввести тот же номер, на который пришло СМС с приглашением.

После того, как сотрудник зайдет в приложение, его статус сменится на «Пользуется». В колонке «Был онлайн» отобразится дата последнего входа в приложение.