1. Создайте контакт и добавьте его номер телефона в Битрикс24.
2. Нажмите на кнопку «Wazzup» в верхней панели карточки.
3. Напишите сообщение клиенту. После отправки в карточке появится окно чата Открытой линии.
4. Нажмите на в правом нижнем углу оповещения «Чат» в ленте в карточке клиента, чтобы перейти в диалоговое окно Открытой линии.
5. Нажмите «Ответить».
6. Готово — вы создали диалог с клиентом в Открытой линии.