Правила партнерской программы Wazzup
Если вы участвуете в партнерской программе Wazzup, вы соглашаетесь с этими правилами и договором.
Содержание
В чем суть партнерки и зачем нужны правила
Какое вознаграждение получает партнер
Что еще получает партнер
Что мы в свою очередь ожидаем от партнера
Как партнер получает вознаграждение по рефералке
Частые вопросы
Памятка: правила работы с клиентом
Куда обратиться за помощью
В чем суть партнерки и зачем нужны правила
Как партнеры мы делим с вами задачи и прибыль. Наша команда делает продукт, который решает проблемы людей, а вы — приводите клиентов и получаете за это деньги и другие бонусы.
Чтобы вы понимали, что ожидать от нас и чего мы в свою очередь хотим от партнера, — мы подготовили эти правила. Здесь рассказываем:
- как и на каких условиях будем делить заработок с оплат клиентов,
- как вам будут начисляться деньги,
- что еще вы получите помимо вознаграждения.
Какое вознаграждение получает партнер
Размер выплат зависит от способа работы с клиентом. Вы можете работать по одной или двум схемам сразу на ваш выбор:
1. Принимать оплаты от клиентов и получать 35% или 50%.
Механика такая же, как в партнерках amoCRM или Битрикс24. Вы регистрируете нового пользователя через партнерский кабинет, настраиваете Wazzup, принимаете оплату и покупаете ему сервис со своей партнерской скидкой. Мы с этим клиентом не общаемся.
Скидка — это и есть ваше вознаграждение. Сумму скидки вы сразу оставляете себе, а оставшуюся часть оплаты кладете на партнерский счет, чтобы купить сервис.
Процент вознаграждения с оплат, которые проходят через вас, зависит от числа клиентов, которым вы продали Wazzup:
- если 9 и меньше — 35%,
- если 10 и больше — 50% со всех оплат, которые принимаете.
То есть, как только вы приведете десятого клиента, вы будете получать 50% со всех следующих платежей уже подключенных и новых пользователей.
Если вы перестанете работать с клиентом, но он продолжит пользоваться Wazzup и самостоятельно оплачивать сервис, вы будете получать 20% по схеме ниже.
2. Приводить клиентов — они будут платить за сервис напрямую нам, а вы — получать 20% с оплат в течение года с момента их регистрации.
Эта схема нужна, если вы не хотите работать с клиентом. Если это так, регистрируйте человека по вашей реферальной ссылке, и мы сами настроим ему сервис. Вознаграждение будем начислять каждый месяц на ваш партнерский счет.
Важно: регистрируйте клиентов именно по реферальной ссылке — так мы будем знать, что ему нужна наша помощь. Если видим, что клиент зарегистрирован через партнерский кабинет — мы с ним не общаемся.
Что еще получает партнер
Прозрачность выплат: вы можете видеть в кабинете партнера оплаты клиентов, которые зарегистрировались по ссылкам, и будете понимать, какое вознаграждение мы вам начислим.
Обучение и помощь на всех этапах работы с клиентом. Рассказываем, как устроен сервис, как его продвигать и как общаться с клиентами о продукте. Тем, кто прошел наше обучение, мы даем сертификат о том, что вы можете настраивать наш сервис.
Бесплатные каналы и скидка на сервис. Партнеры получают по одному каналу WhatsApp и одному каналу Instagram на тарифе Max в двух аккаунтах:
- В личном кабинете, каналы в котором можете использовать в своих коммерческих целях.
- В демо-аккаунте. Используйте его только для демонстрации работы сервиса клиентам и тестирования его возможностей.
Также вы можете добавлять каналы и оплачивать их с партнерского счета со скидкой, равной размеру вашего вознаграждения.
Возможность получать вознаграждение с оплат ваших клиентов, которые подключились к сервису до того, как вы стали партнером. Если вы работаете с пользователем Wazzup и он не сотрудничает с другим партнером, вы можете прикрепить его к себе через поддержку.
Возможность влиять на развитие сервиса. Ваши предложения в 100% случаев попадут на обсуждение продуктовой команды Wazzup — мы рассматриваем их каждую неделю.
Мы собираем обратную связь, но не всегда делаем что-то на ее основе. Если считаем, что фича «не зайдет» или не решит проблемы клиентов — мы за нее не беремся, потому что конечные риски за разработку несет наша компания.
Бонусы для партнеров, которые продали сервис 10 клиентам:
- бесплатный канал WhatsApp Business API на тарифе Max. Чтобы подключить — пишите в поддержку. Ребята создадут подписку, вы пополните баланс, чтобы оплачивать диалоги, и сможете использовать канал для работы и демонстрации сервиса;
- персональный менеджер;
- сертификаты о том, что вы не лыком шиты и разбираетесь в сервисе.
Что мы в свою очередь ожидаем от партнера
Партнер понимает особенности работы с IT-продуктом
1. Партнер знает, что в работе любого IT-продукта неизбежны баги, и Wazzup — не исключение.
Мы интегрируем WhatsApp в CRM: если на стороне мессенджера или CRM будет сбой — это скажется на работе сервиса.
Если проблема возникла, придется потратить время, чтобы найти и устранить ее причину. В эти периоды пользователи могут резко реагировать на неполадки, поэтому задача партнера при сбое — успокоить клиентов.
2. Партнер понимает, что сроки решения багов и разработки фичей невозможно предсказать.
Сориентировать по срокам мы можем, когда знаем, в чем проблема и можем прикинуть, сколько времени уйдет на то, чтобы ее устранить. Загвоздка в том, что, когда что-то ломается, быстро определить причину сбоя получается не всегда — признаки могут указывать на самые разные проблемы.
Например, задержка очереди может появиться из-за DDoS-атаки, багов в айфрейме, проблем с серверами или с CRM. Чтобы разобраться, мы смотрим, отличаются ли запросы от обычной нагрузки. Затем копаем глубже и исключаем то, что точно не подходит.
Именно на поиск причины уходит больше всего времени. Когда мы знаем, что навернулось, то фиксим сразу. Оповещать о сроках бессмысленно, потому что обычно от момента, когда мы поняли, в чем проблема, до ее решения проходит 5 минут.
✅ Спокойно реагировать на баги, сообщать о проблемах в поддержку и успокаивать клиента при технических сбоях.
❌ Ругать компанию во время неполадок, требовать сроки их решения и не помогать клиентам.
Партнер пройдет обучение и будет использовать промо-материалы
Участник программы пройдет обучение, чтобы знать преимущества сервиса и понимать, как решить проблему клиента с помощью Wazzup. Если не опираться на потребности ваших клиентов при продаже сервиса — его не получится продать.
✅ Знать преимущества сервиса, его функции и то, как они помогают клиентам.
❌ Не понимать, почему клиенты выбирают Wazzup среди конкурентов.
Партнер продает существующий продукт, а не обещания
Иногда люди продают функции, которых еще нет — мы против такого подхода. Задача партнера — донести ценность существующего функционала.
Клиенты выбирают из тех сервисов, которые уже есть на рынке и закрывают их потребности, а не ждут идеальный продукт. Поэтому если им нужна интеграция с WhatsApp, они в любом случае выберут одно из приложений — а вам бессмысленно опираться на «хотелки» покупателя, которые не выполнит ни один из сервисов.
У Wazzup достаточно ценности, чтобы человек выбрал именно нас: сервис уже решает больше задач, чем продукты конкурентов. Поэтому, чтобы продать, вам достаточно объяснять, как текущая версия Wazzup решит реальные задачи человека и почему мы лучше других сервисов.
✅ Предлагать клиентам решить их проблемы с помощью существующих функций Wazzup.
❌ Продавать клиентам функции, которых нет, но которые, возможно, когда-нибудь будут
Как партнер получает вознаграждение по рефералке
Если клиенты оплачивают сервис самостоятельно, первого числа каждого месяца на ваш партнерский счет начисляется 20% с их оплат за предыдущий месяц. Например, если реферал оплатил сервис 10 мая, вы получите процент с оплаты не сразу, а 1 июня. Вознаграждение можно использовать, чтобы оплатить сервис другим клиентам, или вывести с партнерского счета через поддержку:
- По счету без комиссии, если вы ИП или ООО. Напишите в поддержку — вам помогут правильно выставить нам счет, а мы оплатим его в течение трех дней.
- На карту любого банка с комиссией 7% от суммы вознаграждения. Мы так же переведем деньги в течение трех дней, но будем отдавать платежной системе комиссию.
Например, если клиент заплатит 100 000 рублей, вы получите на партнерский счет 20% — 20 000. Когда мы будем отправлять деньги на карту, 7% от суммы отдадим платежной системе. В итоге вы получите 18 600 рублей — почти 19% от оплаты клиента.
Вознаграждение начисляем и выплачиваем в валюте вашего кабинета. Если клиент платит за сервис в другой валюте — при начислении на партнерский счет конвертируем вознаграждение по курсу ЦБ+3%.
Партнер самостоятельно оплачивает свои налоги.
Частые вопросы
Я могу работать с клиентом, который сам зарегистрировался в Wazzup?
Даже если клиент зарегистрировался самостоятельно, вы можете принимать его оплаты и покупать сервис со своей партнерской скидкой — но сначала надо закрепить клиента за собой. Для этого вам нужно написать в поддержку и назвать его логин и номер аккаунта. Если клиент не работает с другим партнером, мы закрепим его за вами.
Со мной хочет работать клиент другого партнера. Я могу получать процент с его оплат?
Да, клиент может уйти от другого партнера к вам. Для этого попросите его написать в поддержку с почты или номера, с которого он регистрировался в Wazzup. После вы сможете принимать оплаты клиента.
Написать в поддержку самому и попросить закрепить за собой чужого клиента без его доброй воли — нельзя. Так мы защищаем партнеров от «кражи» клиентов.
Если будете принимать платежи клиента — будете получать сумму своей партнерской скидки.
Если клиент начнет платить за сервис нам напрямую — реферальные 20% будет получать тот партнер, который его зарегистрировал. Даже несмотря на то, что клиента закрепили за вами.
Клиент просит возврат. Я могу вернуть деньги?
Нет, мы не делаем возвраты. Это часть нашей политики. Мы рассчитываем, что, покупая сервис, клиент понимает, за что платит. Если после оплаты передумал, разорился или влюбился в наших конкурентов (любовь зла) — это его решение, за которое мы с партнером не несем отвественности.
С нашей стороны обязательства выполнены — сервис работает, как и было обещано. Поэтому терять заработанные деньги из-за решений других людей мы с партнером не обязаны.
Что делать, чтобы у клиента не возникло претензий?
Рассказывайте про Wazzup так, чтобы ожидания клиента совпали с реальностью.
Если клиент сомневается — есть бесплатный трехдневный период. Новому клиенту можно предложить не оплачивать сразу годовую подписку, а начать с одного месяца. Это стоит три тысячи рублей, но зато клиент точно поймет, нужен ли ему сервис.
Что, если нужно поменять тариф или на время перестать пользоваться сервисом?
У нас есть функционал, чтобы легко решать эти вопросы.
- Когда клиент неправильно посчитал объем диалогов в месяц или купил пять каналов, а нужно два, мы даем возможность отменить подписку. Неиспользованные деньги вернутся на баланс, и их можно будет потратить на другие подписки.
- Если отдел продаж полным составом отправился на месяц в Грецию, можно сделать то же самое: отменить подписку. Позже загорелый и отдохнувший РОП заново оформит подписку за те деньги, которые вернулись на баланс.
А по закону мы разве не обязаны делать возврат?
Не обязаны. Возврат денег за программное обеспечение после получения полного доступа к нему невозможен, поскольку ПО — объект авторских прав. Клиент покупает право на использование, то есть, после предоставления доступа к сервису обязательства продавца считаются выполненными.
Если проблема не решилась? Тогда приходите в поддержку или в чат партнеров, мы всегда поможем вам в трудной ситуации и подскажем решение.
Клиент уперся в лимит диалогов, ждать оплаты — долго. Что делать?
Чтобы клиент продолжил работать, а не ждал, пока пройдет оплата, нас часто просят увеличить тариф за счет сокращения срока подписки. Например, на десятый день использования тарифа Start перевести на Pro бесплатно, но на несколько дней. Мы эту проблему решаем по-другому.
Напишите в поддержку — ребята повысят тариф, но отсрочат платеж за него на несколько дней. Так сервис продолжит работать, а у клиента будет время на оплату. По деньгам выйдет то же самое.
Еще подключите уведомления о лимитах и заранее сообщайте клиенту, что диалоги вот-вот закончатся, и пора переходить на другой тариф.
Клиент просит скидку. Могу продать ему сервис дешевле?
Не надо так — отберем партнерку. Из семи смертных грехов этот — самый страшный. Из-за искусственно заниженных цен в итоге будут страдать все: и вы, и другие партнеры, потому что это рушит рынок.
Снижать цену — некуда. Сервис стоит столько, что задумываться о его необходимости не приходится. Wazzup не могут купить лишь микрокомпании, которые и интегратора с CRM не потянут.
А еще давать клиентам скидки за счет своей комиссии = работать в ущерб себе. Продавайте сервис по ценам на сайте и забирайте комиссию — вы ведь не зря работаете.
Если будут трудности с обсуждением цен — всегда можете написать в чатик партнеров или в саппорт. Там посоветуют, как говорить с клиентом об оплате.
Могу кому-нибудь отдать или продать свой бесплатный канал?
Нет. Продавать и дарить бесплатные каналы — нельзя. Это еще один смертный грех, за который отбираем партнерку.
Мы даем бесплатные каналы, чтобы вы могли тестировать сервис и чтобы вам было проще выполнять свою задачу — приводить клиентов. Так вы можете зарабатывать и при этом не тратиться на сервис.
Давать тестировать свои каналы — тоже нельзя. Если трех бесплатных дней клиенту оказалось недостаточно, напишите в поддержку — дадим еще три дня. Ну или клиент может получить тестовый доступ сразу на месяц всего за 3000 рублей.
Хочу прорекламировать Wazzup. Есть требования к рекламе?
Есть. Вот список того, что нельзя делать, даже если очень хочется и «никто не узнает» (спойлер — узнает):
- Покупать наш брендовый трафик. Например, рекламироваться в Яндексе по запросу «Wazzup».
- Копировать и создавать «зеркала» сайтов Wazzup на домены, не принадлежащие Wazzup.
- Действовать от лица Wazzup. Например, создавать брендированные группы в соцсетях или представляться сотрудником компании, а не партнером.
- Рекламировать обещания, а не существующий продукт. Подробнее об этом мы писали в разделе «Что мы в свою очередь ожидаем от партнера».
Если захотели как-то прорекламировать сервис, но не уверены, что так можно — пишите в чат партнеров. Подскажем и поможем.
У нас с клиентом отличается валюта в личном кабинете. Как оплачивать ему сервис?
Цены на сервис отличаются для разных стран. Продавайте клиенту сервис по тарифам той страны, в которой он находится.
Принимайте оплаты и покупайте сервис по обычной схеме — через свой личный кабинет. При оплате подписки или баланса WABA, валюта конвертируется по курсу ЦБ + 3%. Мы добавляем 3%, так как ни один банк не продает валюту по курсу ЦБ.
Как конвертируем валюту:
Например, валюта вашего личного кабинета — рубли, а у клиента — доллары. Допустим, курс ЦБ — 100 рублей за доллар, тогда внутренний курс Wazzup равен 103 рублям. Если будете оплачивать клиенту подписку за 30$, с вашего счета спишется 3090 рублей.
Если вы принимаете оплаты в разной валюте на юрлица в разных странах, на каждое можно зарегистрировать отдельный партнерский аккаунт. Так вы сможете работать с клиентами в их валюте и избегать конвертации.
Например, у вас два юрлица: в Казахстане и в России. Вы можете зарегистрировать два партнерских аккаунта и разделить клиентов между ними: за первым закрепить клиентов из Казахстана, за вторым — из России. Тогда в первом аккаунте все платежи и партнерский счет будут в тенге, а во втором — в рублях. И у вас с клиентами будет одинаковая валюта.
Когда в разных кабинетах за вами будет закреплено суммарно 10 клиентов, напишите в поддержку — ребята повысят партнерскую скидку до 50% во всех аккаунтах.
Памятка: правила работы с клиентом
| Как нельзя делать: | Как можно делать: |
| Возвращать клиенту оплату за сервис. | Не возвращать 🙂 Покупая сервис, клиент понимает, за что платит. Поэтому во время продаж партнеру нужно представить Wazzup так, чтобы ожидания клиента совпали с реальностью. |
| Давать клиентам скидки за счет своей комиссии и продавать сервис дешевле, чем указано на сайте в разделе «тарифы». | Продавать сервис по ценам на сайте и забирать комиссию себе — вы ведь не зря работаете. |
| Выдавать себя за сотрудника компании Wazzup. | Представляться партнером. |
| Продавать, «дарить» или давать тестировать свои бесплатные партнерские каналы клиентам. | Пользоваться своими бесплатными каналами самому, а клиенту создавать отдельные каналы и оплачивать их. |
| Покупать наш брендовый трафик. | Не покупать наш брендовый трафик 🙂 |
| Копировать и создавать «зеркала» сайтов Wazzup на домены, не принадлежащие Wazzup. | Создавать собственные материалы о Wazzup: презентации, лендинги и другие. |
| Рекламировать обещания, а не существующий продукт. | Делать независимые обзоры, конструктивно критиковать или хвалить сервис, а также распространять материалы Wazzup. |
| Создавать брендированные группы в соцсетях от лица Wazzup. | Создавать группы по интересам, с помощью, обсуждениями и т.д. |
За нарушение правил — отчисление из партнерской программы с лишением всех привилегий и возможностей.
Куда обратиться за помощью
По любым вопросам — пишите в службу поддержки. Саппорт решит технические проблемы, расскажет всё о сервисе и свяжет вас с партнерским менеджером, если нужно. Поддержка отвечает за 5 минут 24/7 и поможет со срочными обращениями.
Чтобы посоветоваться с другими интеграторами, задать вопросы руководству Wazzup и получать новости о работе сервиса — присоединитесь к чату партнеров.
Развитие бизнеса с Wazzup
Wazzup — это сервис для интеграции WhatsApp, Instagram, Telegram и ВКонтакте с CRM-системами и Help-desk’ами. Мы помогаем компаниям улучшить коммуникацию с клиентами и автоматизировать бизнес-процессы.
Вы можете общаться с клиентами через удобные для них способы связи из окна CRM, а вся история переписки будет храниться в карточке контакта или сделки.
Попробуйте Wazzup
бесплатно в течение 3 дней
в связке с инструментами CRM для улучшения клиентского сервиса и
создания эффективной бизнес-стратегии.
Кадры решают все
По всем вопросам работы надо писать в телеграм-бот @Wazzup_job_bot. Даже если для вас нет подходящей/идеальной вакансии, но вы понимаете что можете быть полезны – пишите, обсудим.
WAZZUP всегда рад новым полезным и интересным людям в команде
IT-стартап WAZZUP приглашает в команду SEO-оптимизатора.
Это вакансия с занятостью на 4-5 часов в день для сообразительных, усидчивых людей, способных быстро учиться и ответственно подходить к работе.
Кто мы?
Wazzup — продуктовая компания, мы разрабатываем b2b SaaS-решение: организовываем переписку между компаниями и их клиентами. Наш сервис помогает экономить время продавцов, контролировать отдел продаж и сокращать отвал клиентов.
Почему живем хорошо
Мы уже сейчас операционно прибыльная компания, не живем на деньги ангелов и инвесторов. Вопрос «Полетит стартап или не полетит?» не стоит. Он не только полетел, но и обогнал конкурентов, хотя мы запустились позже других компаний на рынке.
На старте делали только техническую интеграцию WhatsApp в CRM. В этой нише преуспели и стали первыми по СНГ.
Пока делали техническую интеграцию, выяснили, что можем решить больше задач клиентов. Запустили удобное мобильное приложение и айфрейм с чатами, который мы вставляем в CRM — каждый день его используют 50 тысяч юзеров. Сейчас у нас 10 тысяч платящих компаний-клиентов и это количество растет.
Что дальше? Есть амбиции захватить мировой рынок. Это не пустые слова. Уже сейчас 12% выручки приходит в долларах и евро, хотя мы для этого нихрена не делали.
Плохие новости
На работе мы работаем. Чем придется заниматься:
- Разработка и проведение мероприятий по оптимизации веб-ресурса для поисковых машин, продвижению веб-ресурса в сети Интернет, увеличению объемов продаж продвигаемого продукта путем привлечения клиентов через сеть Интернет;
- Осуществление подбора и анализа ключевых слов и фраз веб-ресурса;
- Повышение совместимости исходного кода страниц веб-ресурса с поисковыми машинами;
- Повышение совместимости текстов веб-ресурса с поисковыми машинами;
- Повышение эффективности текстов веб-ресурса с точки зрения рекламы продвигаемого продукта с целью привлечения клиентов через сеть Интернет;
- Проведение мероприятий по увеличению рейтинга ресурса веб-ресурса в сети Интернет с точки зрения поисковых машин;
- Контроль за изменениями в алгоритмах поисковых машин и адаптация веб-ресурса к этим изменениям;
- Подбирать альтернативные способы получения качественных ссылок;
- Быть на связи в рабочее время в Telegram и задачнике, вести честный отчет о проделанной работе. В нашей компании стыд и позор тем, кто врет, что работал, если на самом деле это не так. С такими расстаемся сразу.
Вы подходите, если:
- У вас есть опыт работы в SEO от 1 года или вы успешно прошли обучение (сертификат потребуется);
- Знание принципов работы и функционала в распространенных open source CMS и zero-code-конструкторов, а также их плагинов для SEO-оптимизации;
- Опыт работы с биржами закупки ссылок, постановки задач копирайтерам;
- Вам нравится именно монотонная работа;
- Вы усидчивы и очень внимательны;
- Ответственно подходите к работе, трудолюбивы и вам важен результат ваших действий.
Если вас дразнят занудой, скорей всего мы сработаемся.
Как будем работать?
- 5/2, частичная занятость, удалёнка;
- Оклад 20 000 – 40 000 на руки. Повышение ЗП с ростом навыков и объема задач, ежегодная индексация;
- Оплачиваемый отпуск, официальное трудоустройство;
- Частичная компенсация расходов на внешнее профессиональное обучение (75%);
- Корпоративные скидки до 40% на обучение (английский язык, аналитика, программирование, маркетинг, дизайн, soft skills);
- Опытная команда;
- Человеческое отношение. В команде нет винтиков, шестеренок и гаечек, есть только люди;
- Возможность внести лепту в завоевание мира 🙂
Manager (partnership)
Hey there! Wazzup is the tool that integrates WhatsApp, Instagram, and Telegram into CRMs. Currently, we have more than 10 000 clients all over the world, mainly in CIS, and now we start our dedicated adventure to the global market:)
We have a partner’s stream where we work closely with CRM integrators. Our partnership concept with them is very simple: they integrate CRM to their clients and our services with it:)
So we are looking for a Business Development Manager to empower our global team.
Main responsibilities:
- Find, qualify, onboard new partners with their further development;
- Expanding the scope of the partnership and exploring additional opportunities;
- Build partner’s community and strong relationships with partners, existing and prospective;
- Utilize different communication tools and technics: WhatsApp, email, phone, telegram phone;
- Conduct international meetings and calls with partners on daily basis with product presentations and demos;
- Provide full non-technical support to partners, including consulting (for technical we have customer support);
- Achieve KPIs including new partners onboarding, sales activities, opportunities created, reached revenue, etc;
- Record data to CRM.
Requirements:
- Fluent English: exceptional verbal and written communications skills;
- Fluent Spanish or Brazilian Portuguese language or Both;
- Verified 3+ years of experience in international Sales or partner relationships;
- Demonstrated ability to assess customer requirements, identify business problems, and demonstrate proposed solutions.
What we offer:
- Opportunity to collect one more successful case to your portfolio;
- Full-time job;
- Remote or office in Moscow;
- 75% compensation for relevant education.
Приглашаем в команду backend-разработчиков (Node.js).
Кто мы?
Wazzup — продуктовая компания, мы разрабатываем b2b SaaS-решение: организовываем переписку между компаниями и их клиентами. Наш сервис помогает экономить время продавцов, контролировать отдел продаж и сокращать отвал клиентов.
Как живем
Никто не ходит в разработку с больными фантазиями. У нас нет внешних заказчиков и акционеров, влияющих на решения. Задачи ставят собственники, они же CEO и CTO, команду продактов — собираем. Все тикеты боевые, в стол ничего не пишем.
Почему живем хорошо
Мы уже сейчас операционно прибыльная компания, не живем на деньги ангелов и инвесторов. Вопрос «Полетит стартап или не полетит?» не стоит. Он не только полетел, но и обогнал конкурентов, хотя мы запустились позже других компаний на рынке.
На старте делали только техническую интеграцию WhatsApp в CRM. В этой нише преуспели и стали первыми по СНГ.
Пока делали техническую интеграцию, выяснили, что можем решить больше задач клиентов. Запустили удобное мобильное приложение и айфрейм с чатами, который мы вставляем в CRM — каждый день его используют 50 тысяч юзеров. Сейчас у нас 10 тысяч платящих компаний-клиентов и это количество растет.
Что дальше? Есть амбиции захватить мировой рынок. Это не пустые слова. Уже сейчас 12% выручки приходит в долларах и евро, хотя мы для этого нихрена не делали.
О технологиях
Wazzup — боевое Highload-приложение. Сложное, но интересное. Если разберетесь, как всё работает — преисполнитесь и мир будет у ваших ног.
В нашем зоопарке:
- Сложная бизнес-логика взаимодействия сервиса и CRM.
- Мудреная инфраструктура: кластер Kubernetes, связанный со стором в Яндекс.Облако, а некоторые сервисы — в GKE.
- Фермы WhatsApp размером в 400 ядер и 10 Тб оперативки.
Вот такой Оптимус Прайм, а юзерам кажется, что мы чатики делаем.
Плохие новости
На работе мы работу работаем. Чем придется заниматься:
Вникать в задачу, писать код, покрывать тестами, развивать свои навыки. Идеально: быстро и хорошо. При этом лучше чуть подольше и действительно хорошо, чем быстрее и как-нибудь.
Стек:
- Микросервисы, CI/CD, Kubernetes;
- Node.js и postgreSQL;
- Vue.js;
- Tarantool и Lua;
- RabbitMQ и Redis;
- Sentry.
Что ожидаем от вас?
- Опыт разработки на Node.js в коммерческих проектах на релевантном стеке;
- Желание работать в команде, фуллтайм;
- Умение следовать паттернам, выделять абстракции;
- Очень ценим знание как эффективно рефакторить код.
Как будем работать?
- 5/2, фултайм, удалёнка;
- Оклад на старте 120 000 – 200 000 руб. как договоримся;
- Человеческие условия. Сорокачасовая рабочая неделя на удаленке или в московском офисе. Оплачиваемый отпуск — всем, подарочек от Дедушки Мороза в виде тринадцатой зарплаты — хорошим мальчикам и девочкам.
- Человеческое отношение. В команде нет винтиков, шестеренок и гаечек, есть только люди. С пониманием относимся к потребностям и проблемам каждого. Если что-то нужно: поддержка, психолог, обучение, лечение — поможем. Такой вот соцпакет.
- Возможность внести лепту в завоевание мира 🙂
Как попасть в лучшую компанию во Вселенной
Напишите Паше в телегу https://tlgg.ru/@Wazzup_Job_bot фразу «Back». Он ждет, когда сможет нежно провести вас за ручку до собеседования с тимлидом.
Приглашаем в команду Data Analyst.
Днем мы интегрируем WhatsApp в CRM, а ночью планируем захват международного рынка.
Мы не стартап, который завтра развалится. Не живем на деньги ангелов и инвесторов. У нас уже 10 тысяч платящих клиентов. Мы первые в нише по СНГ и начинаем завоевывать штаты и Южную Америку. Уже сейчас 12% процентов выручки приходит в долларах.
Что предстоит делать:
- Строить дашборды в BI инструменте;
- Эдхоки (PostgreSQL / Big Query);
- Участвовать в разработке дизайна и проведении A/B-тестов;
- Разрабатывать аналитические витрины (написание DAGов Apache Airflow/Python).
Мы ждем, что вы:
- Имеете опыт работы в области анализа данных (воронки, когортный анализ, A/B-тесты) от 1 года;
- Работали с системами визуализации данных: Tableau, PowerBI;
- Уверенно владеете SQL, умеете писать сложные запросы к базам данных;
- Имеете опыт применения статистических методов проверки гипотез, построения оценок и прогнозов;
- Готовы решать нетривиальные задачи в условиях неполных данных;
- Имеете опыт работы с Яндекс Метрикой, Google Analytics и Google Tag Manager;
- Способны аргументированно защитить свою точку зрения.
Что предлагаем?
- Отличную возможность прокачаться и пополнить свою копилку успешных кейсов;
- Зарплату от 180 000 руб на руки;
- Оплачиваем профильное обучение (75%);
- 5/2, фултайм, удалёнка или офис в Москве;
- Оплачиваемый отпуск, трудоустройство.
Как попасть в лучшую компанию во Вселенной
Напишите Кате в телегу https://t.me/Wazzup_Job_bot фразу «Аналитик». Она ждет, когда сможет нежно провести вас за ручку до собеседования с тимлидом.
Днем интегрируем WhatsApp в CRM, а ночью планируем захват международного рынка.
Мы не стартап, который завтра развалится. Не живем на деньги ангелов и инвесторов. У нас уже 10 тысяч платящих клиентов. Мы первые в нише по СНГ и начинаем завоевывать штаты и Южную Америку. Уже сейчас 12% процентов выручки приходит в долларах.
Сейчас мы ищем в свою команду опытного UX-проектировщика.
Что предстоит делать:
- Собирать и анализировать требования к новому функционалу;
- Прорабатывать пользовательские сценарии;
- Проектировать пользовательский интерфейс с использованием готовой дизайн-библиотеки;
- Создавать адаптивный дизайн;
- Составлять сопроводительную документацию, ставить задачи разработчикам;
- Постоянно быть в тесном контакте с командой разработки, контролировать реализацию логики и дизайна продукта.
Важно: на этом проекте используется дизайн-система, оформлением и поддержкой которой занимается дизайн-команда основного проекта.
Вы подходите, если:
- Имеете опыт работы на должности UX-проектировщика с аналогичными функциями от 2 лет;
- Умеете просчитывать поведение пользователя в различных ситуациях, понимаете его психологию;
- Умеете проектировать сложные пользовательские интерфейсы, с учетом адаптивности;
- Уверенно владеете Figma;
- Понимаете принципы построения крупных дизайн-систем; имеете опыт использования и поддержки текущей дизайн-системы;
- Умеете писать сопроводительную документацию для разработчиков;
- Знаете принципы usability и умеете их применять;
- Знаете основы верстки;
- В портфолио имеете веб-интерфейсы со сложным функционалом, плюсом будут мобильные.
Будет плюсом:
- Навыки работы с Material Guidelines.
Условия:
- 5/2, фултайм, удалёнка;
- Размер оклада обсуждаем. На старте платим по рынку или выше, релевантно вашим навыкам, учитываем ваши потребности. Но и росту зарплаты — быть: ежегодная индексация зарплаты — разумеется, ходить за повышением к руководителю — тоже норм, если растет качество;
- Оплачиваемый отпуск, трудоустройство;
- Возможность внести лепту в завоевание мира.
Как попасть в лучшую компанию во Вселенной
Напишите Кате в телегу https://t.me/Wazzup_Job_bot фразу «UX». Она ждет, когда сможет нежно провести вас за ручку до собеседования с тимлидом.
IT-команда Wazzup приглашает в команду middle fullstack-разработчиков.
Кто мы?
Wazzup — продуктовая компания, мы разрабатываем b2b SaaS-решение: организовываем переписку между компаниями и их клиентами. Наш сервис помогает экономить время продавцов, контролировать отдел продаж и сокращать отвал клиентов.
Как живем
Никто не ходит в разработку с больными фантазиями. У нас нет внешних заказчиков и акционеров, влияющих на решения. Задачи ставят собственники, они же CEO и CTO, команду продактов — собираем. Все тикеты боевые, в стол ничего не пишем.
Почему живем хорошо
Мы уже сейчас операционно прибыльная компания, не живем на деньги ангелов и инвесторов. Вопрос «Полетит стартап или не полетит?» не стоит. Он не только полетел, но и обогнал конкурентов, хотя мы запустились позже других компаний на рынке.
На старте делали только техническую интеграцию WhatsApp в CRM. В этой нише преуспели и стали первыми по СНГ.
Пока делали техническую интеграцию, выяснили, что можем решить больше задач клиентов. Запустили удобное мобильное приложение и айфрейм с чатами, который мы вставляем в CRM — каждый день его используют 50 тысяч юзеров. Сейчас у нас 10 тысяч платящих компаний-клиентов и это количество растет.
Что дальше? Есть амбиции захватить мировой рынок. Это не пустые слова. Уже сейчас 12% выручки приходит в долларах и евро, хотя мы для этого нихрена не делали.
О технологиях
Wazzup — боевое Highload-приложение. Сложное, но интересное. Если разберетесь, как всё работает — преисполнитесь и мир будет у ваших ног.
В нашем зоопарке:
- Сложная бизнес-логика взаимодействия сервиса и CRM.
- Мудреная инфраструктура: кластер Kubernetes, связанный со стором в Яндекс.Облако, а некоторые сервисы — в GKE.
- Фермы WhatsApp размером в 400 ядер и 10 Тб оперативки.
Вот такой Оптимус Прайм, а юзерам кажется, что мы чатики делаем.
Плохие новости
На работе мы работу работаем. Чем придется заниматься:
- Разрабатывать backend на Node.js и frontend на Vue.js;
- Вникать в задачу, писать код, покрывать тестами, развивать свои навыки. Идеально: быстро и хорошо. При этом лучше чуть подольше и действительно хорошо, чем быстрее и как-нибудь.
У нас:
- Микросервисы, CI/CD, Kubernetes;
- Node.js и postgreSQL;
- Vue.js;
- Tarantool и Lua;
- RabbitMQ и Redis;
- Sentry.
Что ожидаем от вас?
- Опыт разработки Node.js в коммерческих проектах от полугода;
- Наличие опыта и портфолио frontend-разработки (не обязательно на Vue.js);
- Умение писать SQL-запросы;
- Желание работать в команде, фуллтайм.
Будет плюсом:
- Опыт работы с очередями;
- Знакомство с Redis;
- Опыт работы с MongoDB и другими нереляционными базами данных;
- Опыт взаимодействия с Kubernetes.
Как будем работать?
- 5/2, фултайм, удалёнка;
- Оклад на старте 170 000 – 200 000 руб. Больше – можно, обсудим.
- Человеческие условия. Сорокачасовая рабочая неделя на удаленке или в московском офисе. Оплачиваемый отпуск — всем, подарочек от Дедушки Мороза в виде тринадцатой зарплаты — хорошим мальчикам и девочкам.
- Человеческое отношение. В команде нет винтиков, шестеренок и гаечек, есть только люди. С пониманием относимся к потребностям и проблемам каждого. Если что-то нужно: поддержка, психолог, обучение, лечение — поможем. Такой вот соцпакет.
- Возможность внести лепту в завоевание мира 🙂
Как попасть в лучшую компанию во Вселенной
Напишите Паше в телегу https://t.me/Wazzup_Job_bot фразу “Fullstack”. Он ждет, когда сможет нежно провести вас за ручку до собеседования с тимлидом.
IT-компания Wazzup приглашает в команду Product Owner.
Днем мы интегрируем WhatsApp в CRM, а ночью планируем захват международного рынка.
Мы не стартап, который завтра развалится. Не живем на деньги ангелов и инвесторов. У нас уже 10 тысяч платящих клиентов. Мы первые в нише по СНГ и начинаем завоевывать штаты и Южную Америку. Уже сейчас 12% процентов выручки приходит в долларах.
Что предстоит делать:
- Разрабатывать продукт для рынка b2b с нуля;
- Отвечать за его вывод на рынок и ключевые метрики;
- Формировать продуктовые гипотезы и тестировать их: customer development, A/B тестирование, UX-тесты и т.д.
- Управлять продуктовым беклогом: наполнять, приоритизировать;
- Управлять своей небольшой командой: разработка и дизайн.
Мы ждем, что вы:
- Руководили разработкой продукта в IT B2B и готовы рассказать о результатах;
- Знаете особенности разработки продукта с большим чеком и длинной сделкой;
- Владеете продуктовыми и маркетинговыми метриками;
- Готовы работать с KPI;
- Владеете английским языком как устным, так и письменным (B2+);
- Владеете базовой технической грамотностью: знаете что такое API и умете писать SQL-запросы;
- Способны аргументированно защитить свою точку зрения.
Что предлагаем?
- Отличную возможность прокачаться и пополнить свою копилку успешных кейсов;
- Оплата: оклад на старте от 250 тыс. руб. Больше – можно, обсудим;
- Оплачиваем профильное обучение (75%);
- 5/2, фултайм, удалёнка или офис в Москве;
- Оплачиваемый отпуск, трудоустройство.
Дополнительные инструкции
Напишите Кате в телегу https://t.me/Wazzup_Job_bot слово «Product». Она ждет, когда сможет нежно провести вас за ручку до собеседования с руководителем продуктового отдела. Будет здорово, если к сообщению вы прикрепите свое резюме.
Контакты
Поддержка
староверов и тех, кто просто
не любит чатики
Новости
центра «Сколково»
Wazzup использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.