Política de privacidade do serviço

Data da última atualização: 12 de agosto de 2020

Definições

Para os fins desta Política de privacidade, os seguintes termos têm os significados indicados abaixo:

“GDPR” significa o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679), incluindo alterações à lei do Reino Unido após o GDPR deixar de ser aplicável no Reino Unido. “Controlador”, “Processador”, “Titular dos dados”, “Dados pessoais”, “Violação de dados pessoais” e “Processamento” têm os mesmos significados que no GDPR, e “Processado” e “Processar” devem ser interpretados de acordo com com a definição de “Processamento”.

 

Esta Política de Privacidade estabelece o procedimento para a coleta e processamento de suas informações pessoais por meio do site https://wazzup24.com/, o serviço de Wazzup, bem como produtos, serviços e aplicativos vinculados a esta Política de privacidade (referidos coletivamente como “Wazzup” ou “Serviço”), que a administração do serviço de Wazzup e suas pessoas afiliadas recebem no decorrer do uso do Serviço.

Ao usar o Wazzup, você concorda com os termos descritos nesta Política de privacidade.

 

Lista de informações que coletamos

A coleta e o processamento de informações pessoais (dados pessoais) são realizados quando você usa o Serviço. Essas informações podem ser divididas em duas categorias gerais: Informações que você fornece a si mesmo e Informações que são coletadas automaticamente.

Informações que você fornece a si mesmo.

Ao usar o Serviço, solicitamos e coletamos as informações pessoais especificadas abaixo. Essas informações são necessárias para a execução adequada de qualquer contrato celebrado entre nós, incluindo, mas não se limitando ao Acordo do usuário. Sem essas informações, não poderemos fornecer a você todos os serviços e funções solicitados do Serviço.

 

Essas informações incluem:

Informações do seu perfil: 

– seu sobrenome, nome, patronímico;

– número de telefone de contato;

– e-mail;

– endereço de entrega da mercadoria;

– local de residência.

 

Suas mensagens. Durante a operação normal do Serviço, armazenamos suas mensagens em nossos servidores por tempo indeterminado. Fornecemos criptografia de ponta a ponta para nosso Serviço, que é habilitado por padrão. Criptografia de ponta a ponta significa que suas mensagens são criptografadas para evitar que sejam lidas por terceiros ou por nós.

 

Seus contatos. Para ajudá-lo a organizar a comunicação com outras pessoas, podemos criar listas de contatos favoritos e você mesmo pode registrar grupos ou listas de distribuição, juntar-se e adicionar-se aos grupos, e esses grupos e listas serão anexados às informações de sua conta.



Informações que são coletadas automaticamente.

Existem certas informações que coletamos automaticamente como resultado do seu uso do Serviço ou por meio de cookies e outros serviços de análise da web.

 

Essas informações normalmente incluem:

Informações de uso: coletamos informações sobre seu uso do Serviço, incluindo as páginas que você visita e links que você abre, o horário, a frequência e a duração de suas visitas ao Serviço.

Dados de registro: coletamos dados de registro automaticamente quando você usa o serviço, mesmo que você não tenha se registrado em uma conta ou conectado. Essas informações incluem, mas não se limitam a, informações sobre como você usou o Serviço (incluindo links para sites ou serviços de terceiros), endereço IP, tempo de acesso, tipo de navegador e sistema operacional, informações do dispositivo, informações de evento do dispositivo (por exemplo, falhas, tipo de navegador) e a página da qual você visualizou ou trabalhou antes ou depois de usar o Serviço.

 

Cookies: usamos cookies e outras tecnologias semelhantes, como pixels, armazenamento local e identificadores de dispositivos móveis, e também podemos permitir que nossos parceiros de negócios usem essas tecnologias de rastreamento no Serviço ou recrutem outros usuários para rastrear seu comportamento em nosso nome.

 

Dados de localização: ao usar certos recursos do Serviço, podemos coletar dados sobre sua localização geral (por exemplo, seu endereço IP). Usamos esses dados para fornecer serviços baseados em localização (por exemplo, anúncios e conteúdo personalizado). A maioria dos dispositivos móveis permite que você controle ou desative o uso de serviços de localização para aplicativos nas configurações do dispositivo.

 

Informações do dispositivo: coletamos informações de e sobre os dispositivos que você usa, incluindo como você interage com o Serviço, e informações sobre o dispositivo, como modelo de hardware, sistema operacional, endereços IP, informações de cookies, configurações do dispositivo, dispositivos móveis e identificadores de anúncio, aplicativos instalados, tipo de navegador, idioma, nível de bateria e fuso horário. Essas informações permitem reconheçer e associar suas atividades e fornecer conteúdo e anúncios personalizados em todos os seus dispositivos.

 

Objetivos do uso de informações pessoais 

Usamos suas informações pessoais para operar, fornecer, desenvolver e melhorar os produtos e serviços que oferecemos aos nossos clientes. Esses objetivos incluem:

– identificação do Usuário; 

– fornecimento ao Usuário serviços personalizados; 

– comunicação com o Usuário, incluindo o envio de notificações, solicitações e informações sobre o uso do Serviço, a fornecimento de serviços, bem como o processamento de solicitações do Usuário; 

– estudos estatísticos e outros com base em dados anônimos; 

– realização de campanhas de marketing para os Usuários, inclusive com o objetivo de distribuir ofertas para participação na campanha e recebimento dos prêmios / recompensas previstos na promoção; 

– distribuição de materiais publicitários e informativos em redes de telecomunicações, inclusive por meio do uso de telefone, Internet, comunicações radiotelefônicas móveis ou por meio de contatos diretos; 

– para resolver situações disputáveis ​​e identificar problemas;

– para prevenir ações potencialmente proibidas e ilegais;

– direcionamento de correspondências, materiais publicitários e outras informações levadas ao conhecimento dos usuários.

 

Uso de cookies e outros identificadores

Usamos cookies e outros identificadores para permitir que nossos sistemas reconheçam seu navegador ou dispositivo e para fornecer e melhorar os serviços de Wazzup.

Usamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente denominadas “cookies”) para saber mais sobre seus interesses e fornecer a você os recursos e serviços, incluindo:

– Reconhecimento no login. Isso é necessário para poder usar o Serviço.

– Rastreamento de configurações especificadas. Isto permite-nos respeitar as suas preferências, por exemplo no que diz respeito aos anúncios apresentados. Você pode definir suas preferências usando a sua conta.

– Realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços de Wazzup.

– Prevenção de atividades fraudulentas.

– Aumento da segurança na utilização do Serviço.

– Fornecimento de conteúdo, incluindo anúncios, que sejam relevantes aos seus interesses no site Wazzup e em sites de terceiros.

– Formação de estatísticas. Isso nos permite medir e analisar o desempenho de nossos serviços.

 

Certos sites, incluindo: mecanismos de pesquisa, provedores de serviços de medição e análise, redes sociais e empresas de publicidade, também podem definir cookies ao interagir com os serviços de Wazzup. Esses sites usam cookies para fornecer conteúdo, incluindo anúncios que são relevantes aos seus interesses, para medir a eficácia dos anúncios e para executar serviços em nome de Wazzup.

O gerenciamento de cookies está disponível nas configurações do seu navegador. O recurso de Ajuda na maioria dos navegadores contém informações sobre como evitar que seu navegador aceite novos cookies, configurar seu navegador para notificá-lo quando um novo cookie for recebido, bloquear cookies e expirar cookies. Se os cookies forem bloqueados, certas funções do Serviço podem não estar disponíveis.

 

Transferência de informações do usuário para terceiros

A Wazzup não vende ou transfere informações pessoais de usuários a terceiros. As informações pessoais dos usuários podem ser fornecidas apenas nos casos a seguir, bem como aos afiliados que cumpram os requisitos desta Política e tomem todas as medidas necessárias para proteger os dados pessoais. 

 

Envolvendo empreiteiros terceirizados. Contratamos outras empresas e indivíduos para fornecer certos serviços, por exemplo: manutenção do site, remoção de informações duplicadas, análise de dados, assistência de marketing, fornecimento de resultados de pesquisa e links, processamento de pagamentos, atendimento ao cliente e outros. Os recrutados podem ter acesso às informações pessoais necessárias ao desempenho das tarefas que lhe são atribuídas, mas não podem utilizar os dados recebidos para outros fins.

 

De acordo com os requisitos da lei. Podemos divulgar suas informações a tribunais, agências de aplicação da lei e agências governamentais para os seguintes fins: (i) para cumprir nossas obrigações legais, (ii) para cumprir o devido processo e responder a reclamações feitas contra Wazzup, (iii) para responder a consultas de pessoas autorizadas a respeito de investigação criminal ou suspeita de atividade ilegal ou qualquer outra atividade que possa nos, você ou qualquer um de nossos usuários expor a responsabilidades, (iv) cumprir acordos com usuários, ou (v) para proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal, os funcionários e afiliados de Wazzup.

 

Reestruturação ou venda de um negócio. Temos o direito, a nosso critério, de atribuir todos os nossos direitos e obrigações sob esta Política de privacidade a qualquer uma de nossas afiliadas em conexão com uma fusão, aquisição, reestruturação ou venda do Serviço, por força da lei ou por outros motivos. Além disso, as informações sobre você podem ser transferidas para qualquer um de nossos afiliados, sucessores ou novo proprietário do Serviço.

 

Com seu consentimento. Suas informações podem ser divulgadas ou transferidas a terceiros com o seu consentimento. Vamos informá-lo sobre isso no momento em que coletarmos suas informações, incluindo as finalidades para as quais usaremos esses dados.

 

Proteção de informação

O serviço de Wazzup mantém salvaguardas técnicas, administrativas e físicas adequadas destinadas a impedir o acesso não autorizado, uso ou divulgação de informações pessoais que coletamos ou armazenamos, bem como para garantir um nível de segurança correspondente ao risco de probabilidade variável e severidade aos direitos e liberdades de indivíduos que podem estar envolvidos em nossas operações de processamento. Monitoramos regularmente nossos sistemas em busca de vulnerabilidades e ataques possíveis. No entanto, não é possível garantir a segurança das informações transmitidas pela Internet. Você usa o Serviço e nos fornece informações por sua própria conta e risco. No entanto, se, por qualquer motivo, os seus dados pessoais caírem de forma não autorizada nas mãos de terceiros, será notificado disso no prazo de 72 horas. 

 

Atualizações e mudanças nesta política

Podemos alterar ou atualizar esta Política de Privacidade, se necessário. Vamos notificá-lo sobre mudanças nesta Política de privacidade e atualizar a data da “Última modificação” no topo desta Política de privacidade. O uso posterior do Serviço confirma sua concordância com nossa Política de privacidade e as alterações feitas. Se você não concorda com a Política de privacidade e as alterações feitas, por favor, não use o Serviço. Recomendamos que você reveja periodicamente esta Política de privacidade.

 

Restrições de idade

O serviço não se destina ao uso por menores. Qualquer pessoa dos países da UE com menos de 18 anos está proibida de usar o Serviço. Essas pessoas não devem tentar registrar uma conta ou nos fornecer qualquer informação pessoal. Não recolhemos intencionalmente quaisquer informações pessoais de menores de 18 anos. Após o recebimento da informação de que recebemos dados pessoais de uma pessoa menor de 18 anos, tais dados serão apagados imediatamente. Se você tiver motivos para acreditar que podemos ter coletado dados pessoais de uma pessoa menor de 18 anos, avise-nos imediatamente em support@wazzup24.com. Para verificar idade dos usuários, o Serviço reserva-se o direito de solicitar cópias de um documento de identidade. Em caso de recusa em fornecer tal documento, o acesso de tal usuário ao Serviço pode ser bloqueado.

 

Disposições finais

O usuário pode a qualquer momento alterar (atualizar, complementar) as informações pessoais fornecidas por ele ou uma parte delas, bem como os parâmetros da confidencialidade, utilizando a função de edição de dados pessoais na conta pessoal.

Os dados pessoais são armazenados no Serviço até que você pare de usá-lo. Em caso de exclusão de dados do Serviço por iniciativa de uma das partes, os dados pessoais do usuário são armazenados nas bases de dados do Serviço por um período não superior a seis meses. 

Após o término do período de armazenamento mencionado acima para os dados pessoais do usuário, os dados pessoais do usuário são excluídos. 

O usuário tem o direito de, a qualquer momento, revogar seu consentimento para o processamento de dados pessoais, mediante notificação por escrito ao Serviço através dos canais de comunicação indicados abaixo, pelo menos 90 dias antes da data prevista de rescisão do processamento e uso dos dados pessoais fornecidos por ele.

 

 

Informações de contato

Para perguntas e sugestões relacionadas a esta Política, entre em contato conosco pelo e-mail support@wazzup24.com ou pelo endereço postal:

Wazzup SIA
Ganību dambis 26A, Rīga, LV-1005, Latvia (Letônia)
Número de registro 40203253201