Сегодня не интегрирует только ленивый. Даже малый бизнес постепенно начинает подключать к работе интеграции своих CRM-систем с мессенджерами и социальными сетями. Достаточно часто сегодня устанавливается система Битрикс 24 под дальнейшие интеграции.
Что из себя представляет Битрикс 24
Битрикс 24 – это система и интеграция в одном. На самом деле, реально мощный мультитул продажника. Здесь и собственные роботы для рассылок, и создание воронок продаж, и аналитика на борту. А также огромное количество уже проверенных интеграций с партнерами, которые предоставят и банкинг, и логистические решения, и максимальную поддержку на протяжении всего процесса продаж.
Каким образом проводится интеграция мессенджера с Битрикс 24
Как уже говорилось и не раз: где есть клиент – туда идет и бизнес. А раз клиент есть в мессенджерах и социальных сетях, значит, нужна интеграция Битрикс 24 с оными. Интеграцию Битрикс 24 можно проводить двумя способами:
- Через сам Битрикс
- Через интегратора типа Wazzup
В принципе интегрировать Битрикс 24 с мессенджерами можно непосредственно и через саму систему. Но это достаточно сложно, требует наличия опытного сисадмина и даже, возможно, не одного. Тем не менее, осуществимо при желании.
А можно пойти более простым путем. И совершить интеграцию Битрикс 24 с социальными сетями и мессенджерами через Wazzup. Что при точном следовании инструкции займет минут 20 вашего времени и не доставит никаких хлопот.
Что же вы получите в результате от интеграции с Битрикс 24
При интеграции Битрикс 24 с Телеграм
- Вы видите все не отвеченные сообщения, а соответственно отвечаете на них, радуя клиента и совершая сделки.
- Вся информация по переписке автоматически сохраняется. А следует из этого то, что никто не забыт и ничто не забыто.
- Вы прикрепляете разнообразные файлы к вашему сообщению: от смайлика до любимого фильма вашего начальника.
- Ваш любимый начальник бережет и равномерно распределяет сделки, проводимые через интеграцию Битрикс 24 – Телеграм
При интеграции Битрикс 24 с Вотсап
- Также видны не отвеченные сообщения. Поэтому ответить придется.
- Точно также все данные из переписки фиксируются и сохраняются для будущего.
- Вы можете также прикреплять разнообразные медиафайлы к вашему сообщению.
- Нагрузка также распределяется равномерно под зорким оком вашего шефа.
- С помощью Wazzup добавляются шаблонные сообщения, которые очень выручают в минуты особой загруженности работой любого менеджера.
При интеграции Битрикс 24 с Инстаграм
- Возможность использования аналитики. Вы можете отслеживать, как изменяется качество работы вашего канала на каждом этапе вносимых изменений в работу. Можете анализировать работу канала в целом. Отслеживать реакции на какие-то определенные моменты вашей работы.
- Сбор статистики по работе каждого конкретного менеджера, поиск слабых и сильных сторон, обнаружение мест, где идет срыв сделки с последующим анализов возможных причин.
Таким образом, если присмотреться, то вы получите после интеграции из Битрикс 24 мощный аналитико-контролирующий ресурс, который сможет помочь наладить и настроить работу, обеспечит занятостью всех членов команды, даст ответ, где искать слабые места. Ну а интегрируя с нами, мы еще и добавим свои личные наработки, типа шаблонных сообщений, чтобы ваш ресурс стал по-настоящему успешным.
