Instagram Business как инструмент продвижения бизнеса

14 сентября, 2022
8 минут

Как бы это странно не звучало, но Instagram используется не только для постинга фоточек красивой еды, котиков и отдыха в Геленджике. Эта социальная сеть также позволяет людям зарабатывать деньги. Чтобы помочь предприимчивым натурам реализовать эту цель, Instagram предоставил возможность пользоваться особым типом страниц, нацеленных на продвижение бизнеса – Instagram Business. Это специальный бизнес-аккаунт с расширенным функционалом и набором инструментов, которые позволяют эффективно продвигать свои товары и услуги для аудитории социальной сети. В этой статье мы рассмотрим, какими особыми функциями обладает Instagram Business, кому он подойдёт, а также как его подключить, настроить и интегрировать с Wazzup.

Возможности бизнес-профиля в Инстаграм

Instagram Business заточен на удобное и эффективное продвижение брендов, компаний и блогеров, которые продают товары или оказывают услуги. С его помощью можно повысить узнаваемость личного бренда, увеличить свою аудиторию, привлекать больше клиентов и вывести продажи на качественно иной уровень. Всё это становится возможным, благодаря особым функциям Instagram Business, которых нет у обычного аккаунта в Instagram.

Фишки Instagram Business:

  • Категории профиля

С помощью функционала Instagram Business вы сможете указать тематику своей страницы. Она будет отображаться через надпись в шапке профиля. Можно указать любую сферу деятельности или тему: «личный блог», «бренд», «кафе», «салон красоты», «музыкальная группа» и т. д. Указание тематики способно привлечь целевую аудиторию.

  • Кнопки действия

В профиле Instagram Business доступно добавление на страницу специальных кнопок, которые помогут пользователям связаться с вами. Укажите в настройках свои контактные данные: номер телефона, электронную почту, адрес офиса. После этого можно будет добавить кнопки действия по типу «Позвонить» или «Написать на почту». Когда пользователь кликнет по такой кнопке, то у него на экране автоматически откроется окно с, например, вашим заполненным номером телефоном. То есть клиенту не нужно будет копировать номер в память своего телефона, открывать нужный раздел, вставлять – он сможет связаться с вами в один клик по кнопке.

Также можно будет подключить сторонние бизнес-приложения, после чего вы сможете добавить формы онлайн-оплаты, онлайн-записи на приём или ещё чего-то онлайн. Переход в форму оформляется в виде кнопки с надписью, например, «Записаться на сеанс» или «Оплатить покупку». Тут уж всё зависит от вашей маркетинговой жилки, можете написать на кнопке хоть просто «Тыкай сюда» и этим повысить конверсию вдвое.

  • Статистика

Одной из основных фишек Instagram Business является доступ к всевозможной статистике. Это позволит вам анализировать поведение аудитории, её реакцию на те или иные ваши посты, а также следить за эффективностью рекламных кампаний. Доступны 3 вида статистики:

  • Статистика профиля. В разделе «Меню» выберите пункт «Статистика». Здесь, переключаясь по вкладкам, вы сможете узнать количество посещений вашего профиля, получить сведения о публикациях за неделю и информацию о подписчиках: сколько подписалось/отписалось, возраст, пол, локацию.
  • Статистика публикаций. Под каждой вашей публикацией будет плашка «Посмотреть статистику» с доступом к подробной информации о количестве лайков, комментариев, пересылок и сохранений поста.
  • Статистика историй. Чтобы просмотреть статистику по охватам каждой сторис, нужно перейти в «Меню» → «Статистика» → «Контент» → «Истории». Также можно кликнуть по любой сторис и получить более подробные сведения, вплоть до того, кто именно смотрел историю.

 

  • Реклама и продвижение

Для Instagram Business возможно настроить рекламу профиля, показы постов целевой аудитории или ведение трафика на внешний ресурс. Вы сможете запускать таргетированную рекламу с вашими креативами или раскручивать избранные публикации. Запустить рекламу можно из приложения Instagram или рекламного кабинета Facebook, если вы привязали бизнес-аккаунт Facebook к Instagram Business – как это сделать, мы расскажем чуть позже. Не забывайте только, что всё вышеописанное рекламное удовольствие стоит денег.

  • Физический адрес

Данная фишка Instagram Business будет вам полезна, если вы ведёте свои дела не только из дома, укрывшись уютным пледиком, но ещё имеете офис или что-то в этом духе. На странице профиля можно указать ваш точный адрес и часы работы, при этом пользователи смогут посмотреть адрес на онлайн-карте.

  • Быстрые ответы

Функционал Instagram Business даёт возможность создать шаблоны быстрых ответов для переписки в Директе. Вам не придётся постоянно печатать одни и те же ответы на однотипные вопросы клиентов про стоимость, скидки, время работы и прочее. Через настройки прописывается развёрнутый ответ и короткий тег, затем можно ввести его при переписке, после чего появится иконка «Вставить шаблон».

Кому необходим Instagram Business?

Instagram Business необходим любому частному лицу или компании, если они хотят успешно заниматься коммерческой деятельностью через Instagram: рекламировать товары и услуги, продвигать свой блог для привлечения новой аудитории, взаимодействия с клиентами в их любимой соцсети с картинками.

Интернет-магазинам, ресторанам, фитнес-клубам, салонам красоты, бизнес-центрам, самозанятым мастерицам домашней выпечки – любому предпринимателю или фирме пригодится Instagram Business. Ибо все мы любим красивую картинку, и продавать через визуал – это выигрышный подход.

Как подключить Instagram API?

Для использования данного сервиса в Wazzup, нужно подключить соответствующий канал. Дело это нехитрое, но придётся много потыкать по всяким разным кнопочкам.

Вы сможете подключить Instagram API только в том случае, если ваш Instagram Business привязан к бизнес-аккаунту в Facebook. Если это не так, или у вас вообще нет Instagram Business, то отложите до лучших времён эту инструкцию и прочтите сначала следующий раздел статьи.

А мы приступаем к добавлению канала в Wazzup. Для подключения Instagram API, вам нужно будет залогиниться в Facebook. Так как на территории России сейчас с этим есть определённые проблемы, то вам придётся купить билет до Еревана и проделать всю операцию там, ну или использовать VPN – выбирайте решение на свой вкус.

Далее следует произвести следующие манипуляции:

  1. Зайдите в личный кабинет Wazzup и перейдите в раздел «Каналы».
  2. Кликните по пункту «Добавить канал» → Instagram API.
  3. Кликните по «Log In».
  4. Нужно будет авторизоваться по логину и паролю или через ваш профиль Facebook.
  5. Укажите аккаунт Instagram Business, для которого будет добавлен канал, нажмите «Далее». Доступен выбор нескольких профилей.
  6. Выберите бизнес-аккаунт Facebook, к которому привязан Instagram Business, кликните «Далее». Также доступен выбор сразу нескольких аккаунтов.
  7. Включите все ползунки и соглашайтесь на предоставление любых прав, если хоть в чём-то будете перечить приложению Wazzup Messenger Official API – канал не станет работать должным образом.
  8. Кликните по «Готово» и подождите немного, после нажмите «Ok».
  9. Выберите Instagram Business, для которого будет добавлен канал, затем нажмите «Добавить».

Вот и всё. Теперь Instagram Business появится в списке ваших каналов, и к вам польются комментарии из постов и сообщения из директа. Если нужны ещё каналы, то просто повторите весь алгоритм действий.

Настройка и редактирование бизнес-аккаунта

Если у вас уже есть своя личная страница в Instagram, и вы готовы стать акулой бизнеса этой соцсети, то вы можете перевести обычный аккаунт в Instagram Business. Попутно также придётся привязать Instagram Business к бизнес-странице Facebook, её создание мы тоже рассмотрим в этом руководстве.

И так, чтобы преобразить пользовательский Instagram аккаунт в Instagram Business:

  1. Зайдите в нужный профиль Instagram.
  2. Нажмите на значок меню «бутерброд».
  3. Перейдите в «Настройки» → «Аккаунт» → «Переключиться на профессиональный аккаунт» → пару раз кликните «Продолжить».
  4. Выберите категорию Instagram Business и нажмите «Готово».
  5. Теперь укажите профессиональный тип аккаунта – «Бизнес» и кликните «Далее». Есть ещё вариант типа – «Автор», но с этим типом профиля добавить канал не получится.
  6. Удостоверьтесь в правильности контактных данных, затем нажмите «Далее».
  7. Подключитесь к Facebook.
  8. Нажмите «Далее» на странице включения кросс-сервисных функций (просто так надо, поверьте на слово).
  9. Кликните «Да, завершить настройку».

Теперь разберём, как сделать бизнес-аккаунт Facebook:

  1. Зайдите в раздел «Страницы» вашего профиля Facebook.
  2. Кликните по пункту «Создать страницу».
  3. Впишите всю требуемые данные и нажмите «Создать страницу». Вы великолепны, ваша бизнес-страница готова.

И наконец, свяжем крепкими узами Instagram Business и бизнес-аккаунт Facebook:

  1. Зайдите в раздел «Настройки» вашей страницы Facebook.
  2. Найдите пункт «Instagram» → «Подключить аккаунт».
  3. Ползунок должен оставаться во включённом положении, а вы нажмите «Далее». Чуть-чуть подождите, пока подгрузятся данные Instagram Business.

Вуаля! Вы привязали Instagram Business к бизнес-аккаунту Facebook.

Что касается редактирования Instagram Business, то в панели настроек вы в любой момент сможете изменить каждый функциональный элемент страницы: поменять категорию профиля, изменить контактные данные, добавить или убрать кнопки действия, сменить адрес на карте и т. д. Также можно указать, что показывать на странице пользователям, а что нет. Например, можно скрыть категорию аккаунта и контактную информацию.

Вывод

Расширенный функционал Instagram Business позволит любому блогеру или компании лучше узнать свою аудиторию, упростить взаимодействие с пользователями через соцсеть и эффективно продвигать в ней своё дело. А подключение Instagram к сервису Wazzup ещё больше расширит ваши возможности по развитию бизнеса.

Мессенджер Telegram широко распространён и горячо любим среди нашего населения, так как через него
12 сентября, 2022
6 минут

Еще статьи по теме:

Содержание
Показать
    Участник инновационного
    центра «Сколково»