Сегодня использование официальных технологий – это тренд, показатель качества. Не стала исключением и WABA – WhatsApp Business Api – специализированное программное обеспечение, работающее через платформу Facebook. Многие представители бизнеса уже оценили преимущества своего собственного локального API при массовых передачах сообщений. При активном пользовании WABA общение с фолловерами и клиентами через разные сервисы становится легким и удобным. А если учесть, что WhatsApp Business Api подразумевает включение таких вещей как рассылки, авто-уведомления, чат-боты, интеграцию с различными CRM, личный контакт-центр и многое-многое другое в работу… То задумайтесь, насколько WhatsApp Business Api упростит задачи ответственным сотрудникам и позволит снизить нагрузку у человека, перекинув ее на технику. Да и сэкономить WhatsApp Business Api за счет своей стоимости поможет существенно на персонале.
Как зарегистрировать канал в WhatsApp Business Api
Чтобы создать свой канал в WhatsApp API:
- Канал нужно добавить в WhatsApp API в ЛК Wazzup.
- Проведите верификацию фирмы в Facebook Business Manager.
Что понадобится:
- страница в Facebook;
- компания: ООО, ИП и т.д.;
- свободный от WhatsApp номер телефона;
- отсканированные документы ИНН или ОГРН фирмы;
- ну и еще целый список отсканированных документов для верификации
А за более подробной инструкцией следует пройти по ссылке
Давайте разбираться, что по чем в WABA?
Подписка WABA
Подписка WhatsApp Business Api и ее стоимость – это абонентская плата за свой локальный API. Вам и только вам выбирать свой тарифный план. Не забудьте проанализировать свое общение с потребителями в WA до того, как принять решение.
Wazzup сегодня предлагает 3 варианта тарифов на подписку WABA:
- Smart. Включает в себя интеграцию WABA с CRM, возможность написать клиенту первым, максимальное количество диалогов 100. Стоимость тарифа Smart для WhatsApp Business Api – 3000 рублей.
- Pro. Proдвинутый тариф для WABA. Это те же интеграция с CRM и возможность написать клиенту первым, но уже максимальное количество диалогов 500 штук. Стоимость такой подписки для WhatsApp Business Api 6000 рублей.
- Max. Максимальный, и этим сказано все. Включены и интеграция WABA с CRM, и возможность написать потребителю первым, и … безлимитное количество диалогов. Стоимость тарифа Max для WhatsApp Business Api составляет 12 000 рублей.
Стоимость переписки с клиентами в WhatsApp Business Api
При ведении диалога с клиентом вы приобретаете 24-часовой период работы с 1 потребителем. Отправили сообщение клиенту = оплатили сессию в WABA. Можете теперь 24 часа вести пространные беседы с любимым клиентом. Сутки закончатся, оплатите новую сессию WABA.
Кстати, если вы не напишите, то и денежки останутся целы. Промолчали в ответ на сообщение клиента, невежливо, конечно, зато кошелек в целости и сохранности остался.
Стоимость 24-часовой сессии в WhatsApp Business Api
Эта цифра завязана на двух условиях:
- Страна нахождения фолловера (смотрим код номера телефона).
- И обращался ли он к вам в течение 24 часов до начала нового диалога. Если нет, то инициатором сессии в WABA ставитесь вы, то есть бизнес, и соответственно цена сессии в WABA будет на 40 % выше.
Маленький приятный бонус от Wazzup
Не за все сессии WABA нужно платить. Ежемесячно 1 числа вам начисляются 1000 бесплатных сессий. И пока вы не израсходовали их, дополнительно вы ничего не платите!
[sp_easyaccordion id=”29175″]
